Chuyển tới nội dung chính
Phiên bản: 2.0.0

🔧 Câu hỏi Kỹ thuật

App không đăng nhập được?​

Thử các bước sau:

  1. Kiểm tra số điện thoại - Đúng định dạng (+84...)
  2. Đợi OTP - Có thể mất 1-2 phút
  3. Kiểm tra mạng - WiFi hoặc 4G ổn định
  4. Cập nhật app - Dùng phiên bản mới nhất
  5. Xóa cache - Cài đặt → Ứng dụng → SABO → Xóa cache

Vẫn không được? Liên hệ support

Không nhận được OTP?​

Nguyên nhân và cách xử lý:

Nguyên nhânGiải pháp
Sai số điện thoạiKiểm tra lại số
Chặn SMSTắt chặn số lạ
Mạng yếuĐổi sang WiFi
Đợi quá nhiềuĐợi 60 giây rồi thử lại

App bị crash/đơ?​

  1. Force close app và mở lại
  2. Restart điện thoại
  3. Cập nhật app lên bản mới nhất
  4. Xóa cache (không mất dữ liệu)
  5. Cài lại app (nếu cần)

Nếu vẫn crash, gửi log cho chúng tôi:

  • iOS: Settings → SABO Arena → Send Logs
  • Android: Menu → Cài đặt → Gửi log

Yêu cầu hệ thống tối thiểu?​

iOS​

  • iOS 14.0 trở lên
  • iPhone 8 trở lên
  • 100MB dung lượng trống

Android​

  • Android 8.0 trở lên
  • 2GB RAM
  • 100MB dung lượng trống

Dữ liệu có đồng bộ không?​

Có! Dữ liệu đồng bộ real-time khi có mạng:

  • ✅ Thông tin tài khoản
  • ✅ SPA Points và giao dịch
  • ✅ Thành tích, ELO
  • ✅ Lịch sử giải đấu

Khi offline, app vẫn hoạt động với dữ liệu đã cache.

Làm sao bật thông báo?​

Trong app:​

  1. Cài đặt → Thông báo
  2. Bật các loại muốn nhận:
    • 🏆 Giải đấu mới
    • ⚔️ Trận đấu sắp diễn ra
    • 💰 Giao dịch Token
    • 📢 Tin tức

Trên điện thoại:​

  • iOS: Settings → SABO Arena → Notifications
  • Android: Cài đặt → Ứng dụng → SABO Arena → Thông báo

App dùng bao nhiêu data?​

  • Sử dụng thông thường: ~10MB/ngày
  • Xem livestream: ~300MB/giờ
  • Download ban đầu: ~50MB

Khuyến nghị: Dùng WiFi khi xem livestream.

Có thể dùng trên tablet không?​

Có! App hỗ trợ:

  • ✅ iPad (iOS)
  • ✅ Android Tablet
  • ⚠️ Chưa tối ưu giao diện tablet

Làm sao cập nhật app?​

Tự động:​

Bật auto-update trong App Store/Play Store

Thủ công:​

  1. Mở App Store / Play Store
  2. Tìm "SABO Arena"
  3. Nhấn "Update" (nếu có)

Kiểm tra phiên bản:​

App → Menu → Cài đặt → Phiên bản

Phiên bản hiện tại: v2.5.0 (Dec 2024)

Quên/mất điện thoại thì sao?​

Tài khoản an toàn! Chỉ cần:

  1. Cài app trên điện thoại mới
  2. Đăng nhập bằng số điện thoại cũ
  3. Nếu đổi số, liên hệ support với CMND/CCCD

API có public không?​

Có! SABO Arena cung cấp REST API cho developer:

  • Xem thông tin giải đấu
  • Tra cứu ranking
  • Integration với CLB

Tài liệu API →

Rate limit: 100 requests/phút

Phát hiện bug thì báo ở đâu?​

Rất hoan nghênh! Báo bug qua:

  1. In-app: Menu → Báo lỗi
  2. Email: bugs@saboarena.com
  3. Discord: #bug-reports

Bug Bounty Program: Nhận 100-10,000 SPA Points cho bug hợp lệ!

Web version có không?​

Có! Truy cập app.saboarena.com

Tính năng web:

  • ✅ Xem giải đấu, ranking
  • ✅ Quản lý tài khoản
  • ⚠️ Không hỗ trợ check-in (cần app)